Изменения в дизайне VPlab и VP Laboratory

  На прошлой неделе (вечером в четверг 10 ноября, если быть точным) одна наша клиентка обратила внимание, что с упаковки витаминов Ultra Women бренда VPLab пропал флаг Великобритании. Реальная упаковка стала отличаться от упаковки на сайте производителя, а это рождает вполне закономерные сомнения.

  Нас об этих изменениях производитель не предупредил, да и сами мы неизвестно когда бы обратили внимание, если бы не Валентина (клиентка, которая обратила внимание), за что ей огромное спасибо. В этот же вечер мне ответил Александр Якушков (исполнительный директор фирмы-поставщика), а уже на выходных - мы получили официальный ответ от бренда.

  Как и ожидалось - это просто изменение дизайна упаковки производителем (вероятно связанное со сменой позиционирование на обще-европейское или всё-таки с "брекзитом"?), сканы письма и его перевода прикрепили к статье. Актуальные фотографии оригинальной упаковки так же прикрепили, надеемся производитель в скором времени сделает новые фотографии своих товаров для сайта.

  Мы несём полную ответственность за товары, которые продаются в наших магазинах. Но исключительно в наших. Не нужно писать мне с просьбой разобраться «а не подделка ли это», если Вы приобрели данный товар в другом магазине. Подтверждать оригинальность Вам должна та компания, которая продала Вам этот товар (ведь только она знает, где и у кого он приобретался). Если представители этой компании отказываются подтверждать оригинальность, то Вы всегда можете лично и напрямую обратиться к производителю . И уж тем более, мы не будем Вам менять сомнительный товар (приобретенный в других магазинах) на оригинальный, несмотря на то, что мы являемся официальными (а некоторых и эксклюзивными) представителями компаний-брендов в Нижневартовске и Сургуте, а то и такие истории уже были.